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泉州市鯉城區(qū)教育局帶班值班工作規(guī)范

（試 行）

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為進(jìn)一步加強(qiáng)帶班值班工作，強(qiáng)化崗位責(zé)任，促進(jìn)履行職責(zé)，及時有效應(yīng)對處置突發(fā)事件，根據(jù)《鯉城區(qū)帶班值班工作規(guī)范（試行）》要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，現(xiàn)就全局帶班值班工作規(guī)范如下：

一、工作日的夜間及周末帶班值班工作

1.局機(jī)關(guān)工作日夜間及周末實(shí)行二級帶班值班制度，工作日夜間及周末安排1名帶班領(lǐng)導(dǎo)、1名值班人員。

2.值班期間，帶班領(lǐng)導(dǎo)不得離開中心城區(qū)，值班人員工作日夜間在崗值班至21：00，周末8：00至21：00在崗值班，其余時間必須保持值班電話、值班手機(jī)暢通，遇有突發(fā)事件隨叫隨到。

二、節(jié)假日的帶班值班工作

1.局機(jī)關(guān)節(jié)假日值班工作實(shí)行24小時在崗值班制度，每天安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人、值班人員1人。

2.值班期間，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)24小時在崗帶班；

3.值班人員交接班時，需在值班室履行，共同對值班記錄、重要緊急情況、重要文件等進(jìn)行交接，并向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告。

三、帶班值班工作職責(zé)及要求

（一）帶班領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)及要求

1.帶班領(lǐng)導(dǎo)要保持聯(lián)絡(luò)暢通，密切關(guān)注系統(tǒng)情況，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處理帶班期間發(fā)生的緊急公務(wù)和突發(fā)事件；

2.帶班領(lǐng)導(dǎo)要及時向單位主要領(lǐng)導(dǎo)報告緊急公務(wù)和突發(fā)事件處置情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)；

3.帶班領(lǐng)導(dǎo)要檢查指導(dǎo)本系統(tǒng)、所屬單位值班情況，核實(shí)、了解、報告上級領(lǐng)導(dǎo)或上級總值班室要求上報的事項(xiàng)和突發(fā)事件信息；

4.帶班領(lǐng)導(dǎo)遇特殊情況需要換班的，應(yīng)請示單位領(lǐng)導(dǎo)同意后做好帶班工作交接，離崗前告知值班人員，同時向上級報備；

5.24小時在崗帶班的領(lǐng)導(dǎo)要在本單位帶班，不得離崗?fù)獬鰠⒓优c應(yīng)急值守任務(wù)無關(guān)的事項(xiàng)，如需協(xié)調(diào)處置緊急情況或在駐地檢查指導(dǎo)值班工作，應(yīng)提前告知值班員去向。

（二）值班員工作職責(zé)及要求

1.值班人員必須由正式工作人員擔(dān)任；

2.熟練掌握突發(fā)事件信息處置流程與基本要求，遇發(fā)生突發(fā)事件時，要加強(qiáng)研判，迅速核實(shí)情況、整理上報信息，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)報告，積極協(xié)助處置；

3.檢查指導(dǎo)下屬單位值班情況，核實(shí)、了解上級總值班室要求核實(shí)的事項(xiàng)；

4.值班電話需迅速接聽，答復(fù)問題要清晰準(zhǔn)確，不得奢姿為呼叫轉(zhuǎn)移模式，不得與門衛(wèi)、傳達(dá)室等電話并線，不得由無關(guān)人員接聽；

5.做好值班記錄，定期檢查值班室辦公設(shè)備，確保交接班登記、值班網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)有序正常；

6.嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，增強(qiáng)保密觀念，加強(qiáng)對敏感信息的管理，禁止無關(guān)人員查閱值班記錄；

7.如遇特殊情況需要換班的，應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意后做好值班交接，同時向上級值班室報備，不得擅自離崗、脫崗，嚴(yán)禁出現(xiàn)無人值守的情況。

四、做好值班保障

(一)統(tǒng)籌安排值班人員。科學(xué)安排帶班、值班人員，合理安排帶班值班人員用餐，可以實(shí)行交替用餐，確保用餐期間值班電話暢通，即時接聽。原則上同一人帶班或值班不連續(xù)超過2天。做好值班人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保勝任工作崗位。承擔(dān)應(yīng)急任務(wù)較多的單位或重要、敏感時段應(yīng)視情增加值班人員。

（二）按時報送值班計劃。在節(jié)假日前三天（具體以上級節(jié)假日報送值班表通知要求為準(zhǔn)）將本單位帶班值班安排通過泉州市辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)內(nèi)“節(jié)假日值班安排”模塊，按照規(guī)定格式填寫后上傳，如有變動報單位領(lǐng)導(dǎo)同意后及時在網(wǎng)絡(luò)上修改。

（三）切實(shí)做好值班保障。改善值班辦公條件，配齊值班電話、計算機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備、生活設(shè)施，落實(shí)帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員的就餐和休息場所，創(chuàng)造良好的值班工作環(huán)境。

（四）加強(qiáng)帶班值班工作檢查。區(qū)委值班室、區(qū)政府總值班室和區(qū)效能辦將常態(tài)化對值班情況進(jìn)行抽查。局機(jī)關(guān)落實(shí)值班檢查制度，對系統(tǒng)內(nèi)各單位的值班工作進(jìn)行不定期檢查抽查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出、限時整改，并做好記錄留存，形成值班工作檢查和通報的常態(tài)化機(jī)制。

五、突發(fā)事件信息報送工作

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識突發(fā)事件信息報送工作的重要性和緊迫性，真正做到思想認(rèn)識到位、制度保障到位、工作措施到位，確保信息報告渠道暢通，提升信息報告的主動性、時效性和準(zhǔn)確性。在向上級主管部門報告突發(fā)事件信息之前，必須優(yōu)先向區(qū)委值班室、區(qū)政府總值班室報告，并確保報告信息內(nèi)容一致。

（二)優(yōu)化報送流程。增強(qiáng)時效意識，各單位負(fù)責(zé)突發(fā)事件信息報送的分管領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮樞紐作用，加強(qiáng)上下溝通、左右協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)信息報送的審核把關(guān)，及時、準(zhǔn)確報送信息。

(三)落實(shí)現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)員制度。遇敏感或較大及以上突發(fā)事件，在了解信息時，要同步掌握現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)員情況，并主動向區(qū)委值班室、區(qū)政府總值班室提供。處置過程中保持密切聯(lián)系，必要時采集圖像視頻上報。

(四)規(guī)范報送內(nèi)容。在提高首報速度的前提下，力求信息準(zhǔn)確，首報應(yīng)包括事發(fā)時間、地點(diǎn)、事件概括、人員傷亡基本情況等，書面續(xù)報應(yīng)包括進(jìn)一步核實(shí)現(xiàn)場傷亡情況和人員信息、事件產(chǎn)生基本過程及影響、現(xiàn)場處置措施和效果、初步事件調(diào)查結(jié)果、是否請求上級或應(yīng)急部門調(diào)派力量及要求協(xié)調(diào)事項(xiàng)、下一步工作部署等信息，續(xù)報可多次滾動進(jìn)行。

(五)加強(qiáng)信息把關(guān)。突發(fā)事件發(fā)生后，要及時對人員身份進(jìn)行核查，加強(qiáng)事件性質(zhì)研判，確保信息報送及時、準(zhǔn)確。

六、附則

1.工作日夜間及周末帶班值班工作從即日起試行到2021年3月31日，后續(xù)工作另行通知；

2.區(qū)屬中小學(xué)校、幼兒園和直屬學(xué)校應(yīng)結(jié)合實(shí)際，參照本規(guī)范制定值班帶班工作制度，對帶班值班工作進(jìn)一步規(guī)范。

3.疫情防控指揮及其他應(yīng)急指揮體系對帶班值班工作的要求，必須一并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。

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